Unser Service von der Beratung bis zur Reparatur
Beratung
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne zur Seite – sie beraten, erklären und führen Produkte auch live vor.
Wenn Sie mit einem speziellen Produktwunsch zu uns in den Laden kommen oder auch, wenn Sie sich über Details noch unschlüssig sind, in einem gemeinsamen Gespräch finden wir heraus, was die beste Lösung für Sie ist.
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Lieferservice und Montage
Wir liefern auf Wunsch direkt zu Ihnen nach Hause und übernehmen auch gleich noch die fachgerechte Montage.
Ob es sich um den neuen Geschirrspüler, die Waschmaschine oder den neuen TV handelt, wir kommen zu Ihnen nach Hause. Wir begutachten die Gegebenheiten vor Ort und machen uns dann an den Anschluss und die Einrichtung Ihrer neuen Geräte.
Reparaturen
Bei uns können Sie Ihr Gerät reparieren lassen
Auch wenn das Gerät nicht bei uns gekauft wurde, reparieren wir Ihr Gerät! Wir bieten Ihnen eine kompetente und zuverlässige Reparatur von Kleingeräten aller Art.
Sehr gerne erstellen wir vorab Kostenvoranschläge, damit Sie die volle Kostenkontrolle haben.
Rund-um-Service
Erleben Sie Service, wie er einfach sein muss.
Für die sofortige Nutzung Ihres neuen Gerätes, bieten wir Ihnen den Rund-um-Service an. Für alle Gerätearten finden Sie das perfekte Service-Paket. So haben Sie z.B. perfekten Surround-Genuss, wissen wie Ihre Lieblingsdecke noch weicher wird oder können sofort Briefe und Dokumente mit Ihrem neuen PC erstellen.
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Computer & Notebook
- Erst-Einrichtung & Konfiguration
- Entfernung von Testversionen
- Installation von gewünschter Software
- Datenübertragung vom Altgerät
- Einweisung
- Vorbereitung für Fernwartung
Unterhaltungsgeräte
- Lieferung zum Aufstellungsort
- Montage (ggf. Wandmontage)
- Inbetriebnahme
- Sendersuchlauf und Sortierung
- Einrichtung der Internetverbindung
- Sendersuchlauf und Sortierung
- Einweisung
- Altgeräte & Verpackungsentsorgung
Haushaltsgeräte
- Lieferung zum Aufstellungsort
- Installation / Anschluss
- Einbau
- Inbetriebnahme
- Einweisung
- Altgeräte & Verpackungsentsorgung
Hinweis:
Für Trockner berechnen wir nur 50 % der Serviceleistung
Internet & Telefon
- Anschluss an DSL oder Glasfaser
- Konfiguration von Router & Zubehör
- W-Lan (Mesh) Einrichtung
- Geräteeinbindung (Smartphone, TV etc.)
- Sonderwünsche wie z.B. Kindersicherung
Smartphone & Tablet
- Erst-Einrichtung & Konfiguration
- Datenübertragung vom Altgerät
- Installation gewünschter Apps
- Anlegen der benötigten Accounts
- Einweisung